Snoopy2207!

United States

Eine einzige KATASTROPHE: Wir sind so unfassbar wütend!!!! In den Check24 Suchkriterien hatte ich angeklickt „Schalter im Flughafen-Terminal“. Stattdessen mussten wir mit dem ganzen Gepäck ca. 500 Meter vom Flughafengelände runter die stark befahrene Strasse entlang laufen. Da mein Freund derzeit gehbehindert ist, war das schon eine Tortur. Die Dame am Schalter (blauschwarze Rastazöpfe, leider habe ich mir den Namen nicht gemerkt) war so ziemlich die genervteste und unfreundlichste Mietwagen Mitarbeiterin die mir in all den Jahren untergekommen ist. Leider hat meine Kreditkarte (VISA), nicht funktioniert. So konnte ich mit dieser die Kaution von 600 € nicht hinterlegen. Ich habe zwei Stunden lang versucht eine Alternative zu finden, Check24 angerufen, keine Hilfe, die Bank versucht anzurufen – Sonntags ist da keiner – online versucht, den Kreditrahmen zu erhöhen, das dauert allerdings 2 Tage. Wir haben die unfreundliche Dame gefragt, was man sonst machen könne. Lapidare Antwort : NICHTS!!! Ich habe noch eine VisaDebit, nein, geht nicht, eine American Express – nein, geht nicht. Dann fragte ich die unfassbar unfreundliche und genervte „Dame“, ob mein Partner seine Visa benutzen kann, oder wir das Geld bar hinterlegen können. Nein, genervte Antwort, geht nicht! NICHTS ging, obwohl mein Partner als Zweitfahrer eingetragen war und sein Führerschein und Personalausweis vorlagen. Dann fiel der unglaublich unfreundlichen Dame ein, ich könne eine Versicherung von € 280,00 abschliessen. Eine Versicherung, die im eigentlichen Mietpreis von € 379,00 aber schon beinhaltet war. Und die ich also somit ZWEI MAL bezahlen musste, denn irgendwie brauchte ich ja den Wagen um da vom Flughafen weg und an die Südküste zu kommen. Eine absolute Unverschämtheit. Und – OH WUNDER – die Kaution in Bar ging NICHT – die € 280,00 in Bar zu zahlen ging problemlos. Wir bekamen dann nach Zahlung der 280 € den Wagen. Ungereinigt, die Sitze voll weisser Schweißränder, irgendwelche klebrigen Spritzer auf Lenker und Armaturenbrett, Krümel überall, Dreck im Handschuhfach und der Mittelkonsole etc. etc. etc. (Fotos anbei), eine absolute Dreckschleuder! Unzumutbar!!! Und das für € 380,00 PLUS € 280,00.